16 de Agosto de 2018

AAA deberá notificar 48 horas antes de suspender servicio de abonados por falta de pago

Por el 7 de Agosto de 2018
image_pdfimage_print

El gobernador Ricardo Rosselló Nevares anunció el martes que firmó el Proyecto de la Cámara 1347 que establece que la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) deberá notificar al abonado 48 horas antes de cualquier suspensión del servicio por falta de pago.

La medida de la autoría del representante José “Che” Pérez Cordero establece que el aviso se realizará mediante mensaje telefónico automático.

“El agua es un servicio esencial y con esta ley nos aseguramos de que los clientes tengan la oportunidad de evitar una suspensión del servicio o hacer arreglos para la terminación del servicio”, indicó el primer mandatario en declaraciones escritas.

Por su parte, el representante Pérez Cordero expresó que “con la aprobación de esta ley proveemos un mecanismo adicional en beneficio del abonado para que en un término de 48 horas previo a la suspensión del servicio sea notificado debidamente y evite el contratiempo de verse sin la prestación de un elemento tan esencial como lo es el agua potable”.

Tarifas de la AEE podrían afectar viabilidad del plan fiscal de la AAA

De igual forma, añadió que “agradezco al señor gobernador por, una vez más, convertir en ley una intención legislativa de este representante que redunda en beneficio para todos los puertorriqueños”.

El mandatario indicó que esta medida se une al Proyecto del Senado 811, convertido en la Ley 143 de 2018 para adoptar la Ley de Facturación Justa, Razonable y Transparente de los Servicios Públicos Esenciales en Situaciones de Emergencia. Con dicha medida, se prohíbe la facturación de un servicio no provisto por la AAA o por la Autoridad de Energía Eléctrica.

El gobernador, quien está en Bogotá, Colombia concluyó al afirmar que “los tiempos de grandes retos fiscales no justifican el abuso contra los clientes de servicios públicos y no impiden que transformemos al gobierno para un servicio más eficiente. Por ello, continuaremos con las reformas gubernamentales impostergables como la consolidación de agencias y la inclusión de herramientas tecnológicas”.