Legislador denuncia alegado conflicto de intereses en el DMO

El representante por Carolina, Ángel Matos García, denunció el martes un alegado esquema de posibles conflictos de intereses en la Junta de Directores de la Organización de Mercadeo de Puerto Rico (DMO) y la petición de mudanza a unas nuevas facilidades por parte del CEO, Brad Dean. 

“En una reunión de junta con fecha del 13 de mayo, se llevó a votación la propuesta del señor Dean de mudar la sede del DMO del Viejo San Juan a unas nuevas facilidades de una empresa de desarrollo hotelero que cuenta con una silla en la Junta de Directores, votación que se dio luego de que dos integrantes se excusaran de la reunión para ese voto”, alegó Matos García en declaraciones escritas.

Alegó además que, al presente, la Organización de Mercadeo de eventos gasta unos $400,000 en alquiler de facilidades, más $334,100 en servicio de telefonía, Internet y materiales de oficina, según el presupuesto 2018-2019. Cuestionó esta decisión que, en momentos de investigaciones federales y peticiones de transparencia, que el organismo escoja, mediante un proceso turbio, una sede que beneficia a una empresa con silla directa en la Junta del DMO.

“A los $734,100 se suman los $250,000 dólares de salario de Dean y unos $150,000 en gastos de reubicación, lo que hace de esta organización una que desfalca el dinero de la industria y el país sin resultados positivos que, según los números oficiales de la Compañía de Turismo, son los más bajos de la historia”, sostuvo el legislador. 

Entretanto, alegó que según reza la minuta, Graciela Eleta, quien funge como directora electa no confirmada del DMO, ocupa una silla en la junta y, a su vez, aparece como consultora de Interlink, empresa dedicada al desarrollo hotelero.

“La Junta de Directores debe explicar cómo fue el proceso de subasta, si hay verdaderas economías y por qué hay que tener hasta un grupo para estudio y diseño del nuevo espacio con el gasto que representa en momentos donde el turismo se muere en la isla”, reclamó el representante popular por Carolina.

Finalmente, el representante hizo un llamado a la transparencia al denunciar la creación de un comité de ética que establece las guías para la liberación de información a los medios de comunicación del país.

“Me preocupa que en la página 4 de la minuta se habla de unas guías de ética y gobernanza que establece qué información se ‘puede dar’ y como se hace disponible, en momentos de alta corrupción gubernamental. El DMO está dando el peor ejemplo a la industria y al país. Agradezco a la gente decente que desde adentro de la organización hacen un llamado de auxilio ante esta conducta del señor Dean. Radicaré una resolución para investigar a fondo este esquema de posible corrupción”, expresó el legislador.




DMO reclama éxito de su gestión aunque afirma necesita más presupuesto

La principal oficial de mercadeo de Discover Puerto Rico, Leah Chandler y el principal oficial ejecutivo, Brad Dean. (Suministrada)
La principal oficial de mercadeo de Discover Puerto Rico, Leah Chandler y el principal oficial ejecutivo, Brad Dean. (Suministrada)

Puerto Rico tuvo un desempeño de crecimiento favorable en las reservas, tiempo de estadía, gasto de los visitantes y en la percepción de los turistas durante el año fiscal 2018-19, según reveló la organización Discover Puerto Rico, organismo que se encarga ahora del mercadeo de la isla como destino (DMO).

Sin embargo, existen “limitaciones de presupuesto” que afectan la expansión en áreas de potencial crecimiento, debido a lo que la principal oficial de mercadeo del Discover Puerto Rico, Leah Chandler, describió como “un presupuesto comprimido”.

La Ley 3 de 2017, que estableció la DMO, le otorga a la organización un presupuesto de $25 millones derivado de los impuestos por habitación que pagan los hoteles de la isla y, para este año, recibieron además fondos de un remanente de dinero que tenía la organización Meet Puerto Rico. Esos fondos adicionales no estarán disponible el próximo año fiscal.

Para el año fiscal 2020, Discover Puerto Rico tendrá una asignación gubernamental de $25 millones y hasta $5 millones que la ley les permite recibir a través de asociaciones. La organización también busca atraer algunos fondos de CDBG, que se espera lleguen a Puerto Rico como parte de la reciente legislación de ayuda para la recuperación aprobada por el Congreso.

Sin embargo, el director ejecutivo de Discover Puerto Rico, Brad Dean declaró que “nuestro mayor reto en este momento está en las limitaciones presupuestarias, no podemos mercadear [el destino] en todos los lugares, no tenemos recursos para mercadearnos aquellos lugares donde podemos crecer, por lo que tenemos que ser muy selectivos y limitar nuestras inversiones a las mejores estrategias a corto plazo”.

“No obstante, estamos sentando las bases para mayores resultados en el futuro”, sentenció.

Dean explicó que, aunque sabían que “$25 millones no serían suficientes para duplicar el tamaño de la economía de los visitantes”, el primer paso ha sido establecer una estrategia exitosa. El ejecutivo sostuvo que de acuerdo a los datos provistos por los consultores  y Arrivalist y la firma de relaciones públicas, Ketchum, van en la dirección correcta.

El Arrivalist recopila la información a partir de los datos de ubicación que se recogen a través de las aplicaciones de teléfonos celulares y se enfoca en las llegadas intencionadas a la isla, es decir, aquellos que paran en Puerto Rico solo para hacer escala o como una parada de crucero, no se incluyen en los datos. El análisis de Arravalist mostró que la estadía promedio supera los cuatro días y que el número aumenta para las personas que han estado expuestas a promociones a Puerto Rico.

Por su parte, la directora de Investigación y Análisis de la DMO, Alisha Valentine, dijo que “el dato más emocionante que hemos visto hasta la fecha es el hecho de que los ingresos por estadía son mayores a lo que nunca antes habíamos visto en la Isla”.

Valentines explicó que el aumento del 17.2 % en ingresos que se evidencia cuando se compara con los el pico visto en el 2017 se debe a un aumento en el precio diario por habitación y al crecimiento en alquileres independientes o de corto plazo como Airbnb y Homeaway, que ahora representan el 25 % de todo el mercado. La ejecutiva explicó que la cantidad de visitantes, sin embargo, aún está por debajo de las cifras de 2017, aunque los viajeros que vienen gastan más.

La presentación de la industria de la DMO no solo se centró en los números, sino también en las estrategias de mercadeo y comunicación. En ese sentido, Sara Garibaldi, directora de ventas y desarrollo económico de Ketchum, habló sobre el aumento en la presencia digital que resultó en 11.5 mil millones de impresiones, con un valor de publicidad de $202 millones desde julio de 2018.

Garibaldi explicó que también buscan “cambiar la narrativa” sobre Puerto Rico de una de recuperación, a un mensaje positivo de que el turismo en Puerto Rico está prosperando. Afirmó que la cobertura de los medios sobre Puerto Rico ha comenzado a cambiar de tono.  

Dean explicó que la decisión de alejarse de la retórica de recuperación está basada en la investigación y los datos que tienen. “No podemos simplemente reaccionar y responder según las emociones o lo que pensamos que es el caso, probamos nuestras teorías y validamos nuestras estrategias. Por lo tanto, la investigación muestra que la publicidad y la promoción están funcionando, la percepción está mejorando y ahora podemos comenzar a pasar de “Estamos abiertos a los negocios” a “Puerto Rico está prosperando”.




Puerto Rico será sede de la Cumbre del Consejo Mundial de Viajes y Turismo en el 2020

Cumbre Mundial de Turismo

Puerto Rico será sede de la Cumbre del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) en el año 2020 anunció hoy el gobernador mediante comunicado de prensa.

El mandatario quien se encuentra participando de la Cumbre este año en Sevilla, España dijo que el cónclave en San Juan de Puerto Rico se llevará a cabo del 21 al 23 de abril del 2020, en el Centro de Convenciones de San Juan. La Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR) y Discover Puerto Rico serán los anfitriones de este evento, considerado como el más importante para el sector privado de los viajes y el turismo a nivel mundial.

“El sector de Viajes y Turismo tiene una función principal en los planes de desarrollo económico de Puerto Rico y han demostrado ser el más sólido de nuestra economía. Creemos que una política pública firme que atiende efectivamente las necesidades del sector privado puede ser un catalizador para el cambio”, expresó el primer ejecutivo.

Rosselló Nevares añadió que “eventos como la Cumbre Mundial de WTTC no solo nos brindan la oportunidad de mostrar la diversidad de la oferta turística de nuestro destino, sino que también facilitan espacios para que los sectores público y privado definan el futuro del sector de Viajes y Turismo”.

El anuncio se llevó a cabo ante el alcalde de la capital andaluza, Juan Espadas Cejas. El vicepresidente de la Junta de Andalucía, Juan Marín y la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, también estuvieron presentes.

El sector de viajes y turismo es uno de los principales en estimular el crecimiento económico y el empleo en todo el mundo. En 2018, el sector mundial de Viajes y Turismo creció en 3.9 por para contribuir con un récord de $8.8 billones, así como 319 millones empleos en la economía mundial.

Por su parte, la directora ejecutiva de la CTPR, Carla Campos, sostuvo que “cada destino tiene un momento para reclamar su lugar en la escena mundial de Viajes y Turismo. Puerto Rico está a punto de convertirse en un destino turístico de la próxima generación y la Cumbre Mundial de WTTC es la etapa ideal para revelar cómo los sectores público y privado están trabajando juntos para que esto suceda”.

A su vez, la presidenta y principal oficial ejecutiva de la WTTC, Gloria Guevara Manzo, indicó que “estamos encantados de llevar la Cumbre Mundial del próximo año a la hermosa isla caribeña tropical de Puerto Rico, un destino acogedor y diverso que, no solo ofrece a los visitantes playas gloriosas, sino que también alberga la única selva tropical en los Estados Unidos”.

Guevara Manzo añadió que “nuestra cumbre global anual reúne a las figuras más influyentes del sector público y privado para abordar los desafíos y oportunidades que enfrenta la industria de Viajes y Turismo y es el evento más importante en el calendario de cada año. La celebración de la Cumbre Global en Puerto Rico refleja el compromiso y los esfuerzos del Gobierno y la junta de turismo para hacer crecer los viajes de negocios y de placer”.

Mientras, el principal oficial ejecutivo de Discover Puerto Rico, Brad Dean , manifestó que “nos sentimos honrados de haber sido elegidos como destino anfitrión de la próxima Cumbre 2020 del Consejo Mundial de Viajes y Turismo. Puerto Rico es un lugar donde la cultura exquisita y las maravillas naturales sientan las bases para una inmensa recompensa de experiencias únicas”.

Dean puntualizó además que “estamos prosperando como un destino de importancia mundial y ser anfitrión de esta cumbre elevará aún más nuestra oferta turística, para impactar la economía local de manera positiva. Esperamos dar la bienvenida a la industria del turismo mundial el próximo año para descubrir todo lo que ofrece Puerto Rico”.

El evento del WTTC de este año en la capital andaluza de Sevilla contó con unos 1,500 participantes. Esto incluyó a más de 100 principales oficiales ejecutivos miembros, 300 medios de comunicación, más de 20 delegaciones ministeriales.




Seleccionan a Puerto Rico como el mejor destino para viajar en 2019

The New York Times destacó los atractivos de Puerto Rico al seleccionarlo como el destino turístico número uno para viajar en 2019 en la lista anual de 52 lugares para visitar.

El principal oficial ejecutivo de Discover Puerto Rico, Organización de Mercadeo de Destino de la isla (DMO, por sus siglas en inglés), Brad Dean celebró este reconocimiento hecho por uno de los periódicos más importantes del mundo.

“El reconocimiento de Puerto Rico como un destino turístico de clase mundial por The New York Times es una distinción muy valiosa en nuestro principal mercado de visitantes. Este endoso hecho por uno de los periódicos más las leídos alrededor del mundo alcanzará una audiencia gigantesca y llevará un mensaje claro de que ahora es el momento para visitar y experimentar las maravillas de Puerto Rico”, sostuvo Dean en una declaración escrita.

“Combinados los esfuerzos de publicidad paga, la publicidad que ha generado el musical Hamilton en Puerto Rico y el esfuerzo promocional de la alianza con el DMO de Nueva York, generará atención positiva sobre Puerto Rico e impulsará nuestro éxito en la Gran Manzana y Estados Unidos”, agregó.

Indicó que The New York Times publicó la lista anual de los 52 lugares para visitar hoy y destaca la importancia de visitar la Isla un año y medio después del huracán María. Además, enumera la diversidad turística que ofrece Puerto Rico, el ecoturismo, el agroturismo y el turismo de voluntariado que se desarrolla en la isla.

Según Dean, se reseña además la función de Discover Puerto Rico en el mercadeo de la Isla como destino turístico a nivel internacional, la importancia del turismo para ayudar a la recuperación económica de la Isla tras el huracán y cómo 77 mil personas dependen del turismo para subsistir.

La lista de los 52 lugares para visitar en 2019 publicada por The New York Times es liderada por Puerto Rico seguido por Hampi, India; Santa Bárbara, California; Panamá, y Munich, Alemania.

Accede la reseña aquí: https://www.nytimes.com/interactive/2019/travel/places-to-visit.html .




Puerto Rico y Nueva York firman acuerdo de cooperación para impulsar el turismo en la isla

El vicepresidente y director de NYC & Company, Charles Flateman (derecha) y el principal oficial ejecutivo de Discover Puerto Rico, Brad Dean (izquierda), firmaron el acuerdo en un evento presentado por la estrella de Broadway, Lin-Manuel Miranda (centro). (Suministrada)

La organización oficial de promoción de turismo de la ciudad de Nueva York, NYC & Company y la recién establecida organización de mercadeo de destino de Puerto Rico, Discover Puerto Rico, firmaron el martes el primer acuerdo de cooperación oficial para impulsar el turismo entre la ciudad de Nueva York y la isla.

En conferencia de prensa en El Museo del Barrio se formalizó la nueva alianza entre ambos destinos, la cual incluye el intercambio de activos de mercadeo para impulsar los viajes recíprocos, el intercambio de las mejores prácticas en mercadeo de turismo y el continuo apoyo a la exitosa recuperación de la isla después de los eventos provocados por el huracán María.

El acuerdo de cooperación entre la ciudad y la isla incluye un intercambio de activos de mercadeo y publicidad, valorados en $300,800. La campaña publicitaria de la ciudad de Nueva York se mostrará en vallas (“billboards”, en inglés) exclusivas en todo San Juan, a partir del 19 de noviembre del 2018 y durante tres meses. Los anuncios de Puerto Rico aparecerán en las paradas de autobuses y en las pantallas de Link NYC en los cinco condados de la Ciudad de Nueva York desde el 19 de noviembre del 2018 hasta el 13 de enero del 2019.

El vicepresidente y director de NYC & Company, Charles Flateman y el principal oficial ejecutivo de Discover Puerto Rico, Brad Dean, firmaron el acuerdo en un evento presentado por la estrella de Broadway, Lin-Manuel Miranda.

“Al tiempo que Puerto Rico continúa con su recuperación, NYC & Company, se complace en formar parte de este esfuerzo para impulsar la industria del turismo en Puerto Rico”, dijo el vicepresidente y director de NYC & Company Charles Flateman. “Ahora más que nunca necesitamos apoyar y celebrar la isla, mientras creamos impacto económico. Estamos honrados de trabajar al lado de Discover Puerto Rico para comunicar que la isla está abierta para hacer negocios y para los turistas”.

“Nueva York y Puerto Rico comparten una vibrante y diversa cultura que promueve una afinidad única entre los dos destinos, y esta alianza no puede darse en un mejor momento para aunar esfuerzos”, dijo Fred Dixon presidente y director general de NYC & Company. “Estamos orgullosos de asociarnos con Discover Puerto Rico, para animar y dar la bienvenida a los turistas a la isla. Este acuerdo de cooperación que se firma por primera vez, es una destacada acción de unidad entre Nueva York y Puerto Rico, y basados en esto estamos esperando un año por venir muy productivo”.

“Nuestra asociación con NYC & Company no tiene precedentes y nos ayudará a llevar nuestros esfuerzos de turismo estratégico al siguiente nivel”, dijo el principal oficial ejecutivo de Discover Puerto Rico, Brad Dean. “Estamos trabajando enérgicamente para promover la marca de Puerto Rico y hacerla visible para el mundo como un destino de viaje predilecto. Puerto Rico está abierto para hacer negocios y está ansioso por compartir su rica y diversa cultura con los visitantes. La isla entera está repleta de festivales, eventos, atracciones y bellezas naturales que esperan ser descubiertas en esta temporada de vacaciones. Puerto Rico está listo para celebrar”.

“Esta alianza que formalmente tiende puentes entre dos partes fundamentales de mi identidad, es profundamente personal para mí”, dijo Lin-Manuel Miranda. “Como una primera generación de neoyorkers con mis padres provenientes de Puerto Rico y familia en la isla, siempre he sentido una especial conexión, no solo con mi vida en el alto Manhattan, sino también con mis raíces y los veranos disfrutados en Vega Alta, Puerto Rico. No podría existir sin los dos o sin uno de los dos. Hoy no puede ser más significativo, ver cómo a través de este lazo y compromiso público, se unen estos dos lugares que son tan queridos para mí”.

La ciudad de Nueva York ha creado un singular eslogan para sus promociones en Puerto Rico, “Famous Original, New York City. Always here for you” y “Famous Original, New York City. ¡Siempre aquí para ti!” Este mensaje tiene el propósito de recordar a los puertorriqueños que la Ciudad de Nueva York siempre les dará la bienvenida. La ciudad de Nueva York motiva a los viajeros a visitarla en la próxima temporada de vacaciones y hasta el próximo año a medida que el mensaje de NYC & Company “2019: Un año monumental” se posiciona.

El 2019 será un año extraordinario para el turismo de la ciudad de Nueva York definido por los nuevos avances e inauguraciones, así como por los grandes eventos icónicos y la actividad cultural, indicaron en declaraciones escritas. Puerto Rico anima a los neoyorquinos a visitar la isla en esta temporada de vacaciones, recibiendo a los turistas con el eslogan “Estamos listos para celebrar”.

Desde la tradicional celebración del Día de Reyes hasta las famosas fiestas de la Calle San Sebastián, ninguna otra isla ofrece la variedad de eventos acompañados con la extraordinaria música y la impecable gastronomía que se encuentran en Puerto Rico. La nueva campaña presentará imágenes de San Juan y más allá, mostrando la variada gama de experiencias incomparables de la isla que realmente definen a Puerto Rico.

La famosa obra de Broadway Hamilton, se presentará en el teatro Universidad de Puerto Rico (UPR) del 8 al 27 de enero del 2019. Lin-Manuel Miranda repetirá su papel como Alexander Hamilton, únicamente durante las tres semanas que duran las funciones exclusivas en Puerto Rico. El teatro de la UPR está ubicado en el corazón de la universidad en Río Piedras.

En la actualidad, la ciudad de Nueva York cuenta con aproximadamente 26 vuelos diarios a Puerto Rico. Como parte del acuerdo firmado por un año, la ciudad y la isla compartirán las mejores prácticas en mercadeo y gestión del turismo para impulsar la industria en ambos destinos durante el 2019.

Discover Puerto Rico facilita herramientas gratuitas de promoción turística




Discover Puerto Rico facilita herramientas gratuitas de promoción turística

La Organización de Mercadeo de Destino, (DMO, en inglés), Discover Puerto Rico, creó un kit de herramientas de promoción con vídeos y fotografías que ayudará a los diversos sectores de la industria turística a mercadear sus servicios y productos de manera efectiva a un año del paso del huracán María por la Isla.

El kit de herramientas de promoción turística contiene fotografías antes y después del embate del huracán. Además, incluye vídeos y fotografías actualizadas de diversos atractivos turísticos, testimonios de turistas y comerciantes locales sobre su experiencia en Puerto Rico y la importancia que tiene para la economía local incrementar el tráfico de visitantes.

El kit de herramientas de promoción turística forma parte de la segunda fase de la campaña #CoverTheProgress, lanzada a finales del mes de agosto, que invitó a los medios de comunicación internacionales y locales a cubrir el progreso de la recuperación de Puerto Rico a casi un año del paso del huracán.

Durante la primera fase de la campaña #CoverTheProgress, Discover Puerto Rico realizó un video de la comunidad Punta Santiago en Humacao; uno de los sectores más devastados por el huracán. Esta comunidad se dio a conocer a nivel mundial por una imagen viral con la que pedían ayuda con las letras de “S.O.S”.

A manera de documentar la recuperación, los residentes del área cambiaron las letras “S.O.S” por el mensaje “Bienvenidos #CoverTheProgress” para dejar claro que la comunidad está lista para recibir visitantes y turistas.

DMO se enfoca en la historia de recuperación de Puerto Rico tras María

Para la segunda fase de la campaña, el artista plástico Fernando (Nano) López Cepero, egresado del Recinto de Río Piedras de la Universidad de Puerto Rico, conceptualizó con la comunidad una pieza de arte urbano que se pintó en el pavimento y que acompañará el mensaje “Bienvenidos #CoverTheProgress”. Se trata de la imagen de un martín pescador, un ave común en las zonas costeras de Puerto Rico y la comunidad de Punta Santiago.

“Estoy agradecido con la comunidad de Punta Santiago que me permitió pintar este mural y llevar el mensaje de que nos estamos superando. El martín pescador es un ave migratoria y nos pareció interesante utilizarlo como símbolo de los visitantes que queremos atraer a esta comunidad pesquera”, sostuvo el artista que dedicó al menos nueve horas para pintar en el pavimento luego de crear el boceto en discusión con residentes de la comunidad.

La campaña #CoverTheProgress y el kit de herramientas de promoción turística son importantes debido a que más de 50% de los viajeros dijeron que las imágenes y la cobertura noticiosa negativa impactó su visión sobre Puerto Rico como destino turístico.
“Queremos cambiar la visión negativa sobre el estado de la Isla al acercarse el primer aniversario del paso del huracán María. Puerto Rico está abierto al turismo desde diciembre pasado y la industria turística local ha trabajado duro para lograr una sólida recuperación. Tenemos mucho que celebrar y no queremos que el primer aniversario eche todo este trabajo para atrás”, destacó Brad Dean, CEO de Discover Puerto Rico.

“Estamos claros de que todavía hay algunas áreas remotas de la Isla en proceso de recuperación, pero los invitamos a celebrar los logros de la industria turística y de las comunidades para proyectar a la Isla como un destino atractivo para los visitantes. Es esencial que se compartan los hitos de la industria local y las comunidades que han trabajado duro para lograrlos. Queremos aprovechar este momento para invitar a todo el público a que nos ayude a destacar la recuperación del turismo porque contribuye de forma vital a la recuperación de nuestra economía”, agregó Dean.




DMO se enfoca en la historia de recuperación de Puerto Rico tras María

Atendiendo el problema de percepción sobre la devastación que perdura después del paso del huracán María, Discover Puerto Rico, la Organización para el Mercadeo del Destino de Puerto Rico (DMO, en inglés), anunció una nueva iniciativa, #CoverTheProgress, que busca resaltar la recuperación de Puerto Rico.

La campaña pretende reclutar no solo representantes del sector turístico, sino también del público, “incluidos los medios de comunicación”, para destacar y cubrir las mejoras.

El DMO inició el movimiento con un video de la comunidad de Punta Santiago en Humacao. Días después del paso del huracán, la comunidad del área llamó la atención de los usuarios de las redes sociales después de que una imagen de una intersección de Punta Santiago fuera capturada desde un helicóptero. Los residentes habían escrito: “S.O.S, ¡Necesitamos comida/agua!”

Cuando la imagen se hizo viral, Punta Santiago se aisló del resto de la isla, pero en el video transmitido el lunes por Discover Puerto Rico, la recuperación del área se revela y los residentes de Punta Santiago incluso invitan a turistas a visitar la isla.

(Discover Puerto Rico)

“Queremos cambiar la visión negativa sobre el estado de la Isla al acercarse el primer aniversario del paso del huracán María. Puerto Rico está abierto al turismo desde diciembre pasado y la industria turística local ha trabajado duro durante el pasado año para lograr una sólida recuperación. Tenemos mucho que celebrar y no queremos que el primer aniversario eche todo este trabajo para atrás”, destacó Brad Dean, principal oficial ejecutivo del DMO, Discover Puerto Rico.

La semana pasada, la Compañía de Turismo (CTPR) anunció la alianza con la agencia creativa Beautiful Destinations que incluía unas 45 nuevas fotos de alta calidad, videos de diferentes áreas de Puerto Rico para el uso de la CTPR y Discover Puerto Rico. La alianza también significa que Beautiful Destinations promocionará las imágenes entre sus más de 20 millones de usuarios y seguidores en línea entre su sitio web, su canal de YouTube y su presencia en las redes sociales en Instagram, Facebook y Snapchat.

Al momento de anunciar la alianza, la directora ejecutiva de la CTPR, Carla Campos, señaló que los indicadores mostraban que hay que enfocarse en mejorar la percepción de Puerto Rico en el exterior. En un comunicado el lunes, el principal oficial ejecutivo del DMO, habló sobre uno de esos indicadores.

“Seis meses después del huracán María, más del cincuenta por ciento de los viajeros dijo que la cobertura de los medios impactó negativamente su visión de Puerto Rico como destino y esperamos cambiar eso a medida que se acerca el primer aniversario. Puerto Rico se declaró abierto al turismo a fines de diciembre, y la industria del turismo local ha trabajado arduamente para que el año pasado haya regresado con fuerza. Hay mucho que celebrar y no queremos que el primer aniversario nos defraude “, expresó Dean.

“Si bien aún se puede avanzar en algunas áreas de la Isla, estamos pidiendo la vitalidad de Puerto Rico como destino turístico también compartido y los hitos que la industria local y las comunidades trabajaron arduamente para lograr que se celebraran. Estamos aprovechando este momento para alentar a todos los públicos a que nos ayuden a destacar nuestra recuperación turística e invitar a los viajeros a que nos visiten ya que el turismo es un factor vital para la economía”.

Igualmente, Dean recalcó que reconocen que hay áreas que todavía necesitan ayuda, pero entiende que esto no debe opacar el nivel de recuperación alcanzado.

“Estamos claros de que todavía hay algunas áreas remotas de la Isla en proceso de recuperación, pero estamos pidiendo que celebremos los logros de la industria y de las comunidades para realzar la vitalidad de nuestra Isla como destino turístico. Es esencial que se compartan los hitos de la industria local y las comunidades que han trabajado duro para lograrlos. Estamos aprovechando este momento para invitar a todos los públicos a que nos ayuden a destacar la recuperación del turismo porque el mismo contribuye de forma vital a la recuperación de nuestra economía”, recalcó Dean.

Campos brindó más detalles sobre lo que se ha logrado hasta el momento, en términos de lo que la isla tiene actualmente disponible. Por ejemplo, de las 15,000 habitaciones disponibles justo antes de los huracanes el año pasado, más de 11,000 están listas.

Sin embargo, se espera que para el año próximo, el inventario de la isla aumente a 16,500 habitaciones como resultado de las 28 propiedades en desarrollo como Aloft District Live, ESJ Verde, Four Seasons Cayo Largo, Fox Delicias, Santurcia y Punta Borinquen Resort.




Optimistas los paradores con el nuevo principal oficial ejecutivo del DMO

Miembros de la Asociación de Dueños de Paradores y Turismo de Puerto Rico expresaron el viernes gran optimismo con el nombramiento de Brad Dean como principal oficial ejecutivo de la Organización para el Mercadeo del Destino de Puerto Rico (DMO, en inglés), a pesar que levantaron bandera con el plan de reorganización 7 que propondría la consolidación de la Compañía de Turismo (CTPR).

“Este reclutamiento es un paso notable en la creación e implantación del DMO, y para el éxito de la industria turística y el pueblo de Puerto Rico”, dijo en declaraciones escritas, el presidente de la entidad, Jesús Ramos.

“Apoyamos a la Junta de Directores del DMO en esta selección tan importante, y le damos la bienvenida a Brad Dean y su familia, a nuestra isla. Muy pocas personas tienen la experiencia y el conocimiento en la formación de un DMO que él nos trae a Puerto Rico. Nos entusiasma su liderato, su experiencia y su extensa lista de resultados en la industria turística; y su interés en promocionar los miles de atractivos y bellezas que tenemos a través de todo Puerto Rico”, añadió Ramos, quien es dueño y operador del Parador Villas Sotomayor en Adjuntas.

Entretanto, Ramos sostuvo que definitivamente les preocupa el gran riesgo que representa para la industria, el Plan de Reorganización Número 7, que propone la consolidación de la CTPR bajo el Departamento de Desarrollo Económico y Comercio (DDEC).

Rosselló recibe al nuevo principal oficial ejecutivo del DMO

Sin embargo, dijo que de aprobarse el mismo, la Asociación está comprometida en colaborar con Manuel Laboy, secretario del DDEC en el diseño de las nuevas funciones y la estructura organizacional de la nueva Oficina de Turismo. “Necesitamos urgentemente restaurar y mejorar la calidad de nuestros atractivos y el producto turístico”, sostuvo.

Por otro lado, Ramos reconoció las expresiones del gobernador, Ricardo Rosselló reiterando su compromiso y apoyo al crecimiento de la industria turística; y su claro entendimiento de la preocupación de varios sectores de la industria, con respecto a los altos riesgos de la posible consolidación de la CTPR.

“Para que el DMO sea exitoso, las funciones de planificación, desarrollo y calidad del producto tienen que ser más robustas y consistentes; y esta consolidación debe asegurar continuidad en la disposición de fondos para el mercadeo del destino”, expresó Ramos.

Por su parte, Xavier A. Ramírez, codueño y operador del Parador Combate Beach Resort, en Cabo Rojo dijo que bajo la Ley 17 del 2017, la expectativa de la Asociación junto a otros 18 gremios y 80,000 empleados que componen la industria turística, es que con la creación del DMO, la CTPR podría redirigir y utilizar mejor sus recursos y asumiría un rol más importante, en áreas críticas para convertir a Puerto Rico en un destino turístico de clase mundial.

“También, esta ley establece que la CTPR deberá mercadear y promocionar el turismo interno; un segmento que representa hasta un 40 por ciento de los cuartos noche en la isla y es fundamental para la economía de muchos municipios, principalmente aquellos localizados en la costa y la montaña”, apuntó.

DMO anuncia contratación de empresa para reclutar ejecutivos

“Conocemos el gran conocimiento, capacidades y compromiso que colectivamente tienen los miembros la Junta de Directores del DMO; y estamos convencidos que la unión de Dean a este equipo, será muy beneficioso para todo Puerto Rico. Nos consta que las regiones turísticas fuera del área metropolitana, y todas las pequeñas hospederías, están bien representadas en la Junta de Directores, a través del vicepresidente de nuestra asociación, Tomás Ramírez, quien también es líder del Comité de Ética y Gobernanza y participó activamente en el proceso de selección de Dean”, recalcó Ramos.

Por último, Ramírez, quien es líder del Comité de Mercadeo de la Asociación de Paradores dijo que en este momento histórico es importante apoyar y colaborar en la formación del DMO.




Rosselló recibe al nuevo principal oficial ejecutivo del DMO

El gobernador Ricardo Rosselló Nevares junto al secretario del Departamento de Desarrollo Económico y Comercio (DDEC), Manuel Laboy Rivera, felicitó a la Junta de Directores de la Organización de Mercadeo de Destino de Puerto Rico (DMO, en inglés) por designar a Brad Dean como principal oficial ejecutivo de la corporación privada sin fines de lucro encargada de la promoción de la isla como destino turístico en el exterior.

El presidente de la Junta de Directores del DMO, Jon Borschow, anunció la designación e informó que Dean comenzará labores a finales de abril.

El gobernador Rosselló (izquierda), junto a Jon Borschow (al centro) y el nuevo CEO del DMO, Brad Dean. (Suministrada)

“Brad Dean es un profesional muy respetado en la industria y cuenta con cerca de 25 años de éxitos en el mercadeo de destinos turísticos. Hace algún tiempo vivió en Puerto Rico y estamos seguros de que la Junta de Directores del DMO tomó la mejor decisión al lograr tenerlo de regreso en Puerto Rico para poder contar con su experiencia y promover nuestra isla de manera efectiva”, expresó el primer mandatario en conferencia de prensa.

Explicó que el DMO es una entidad creada en 2017 que está a cargo del diseño y desarrollo de estrategias para la promoción de Puerto Rico como destino turístico y es liderada por el sector privado de esta industria.

Borschow destacó que “la experiencia de Dean, su talento, visión y las amplias conexiones que tiene en la industria lo preparan para liderar el nuevo DMO de Puerto Rico. En su trayectoria, cuenta con un impresionante historial de mercadeo de destinos, desarrollo de productos y creación de equipos, tanto en el sector público como en el privado”.

DMO anuncia contratación de empresa para reclutar ejecutivos

Dean cuenta con un bachillerato en contabilidad y finanzas de la Universidad de Illinois y sirvió por varios años como principal oficial ejecutivo de la Cámara de Comercio de Myrtle Beach en Carolina del Sur.

También ha sido miembro activo de juntas de directores de reconocidas organizaciones como US Travel Association, Destinations International, el National Advisory Committee on Travel and Infrastructure y el Travel and Tourism Advisory Board del Departamento de Comercio de Estados Unidos.

“Estoy honrado de regresar a Puerto Rico y ayudar a construir una organización de mercadeo de destino de clase mundial con una poderosa marca global. Puerto Rico es un lugar especial, con gente maravillosa y un potencial incomparable”, sostuvo Dean luego de que se anunció su nombramiento.

“El pasado reciente de la isla ha representado un reto, pero el futuro es brillante para Puerto Rico y su industria del turismo, reuniones y eventos de negocios. Veo con entusiasmo la oportunidad de utilizar el poder transformador de los viajes y el turismo para ayudar a impulsar a Puerto Rico, sus residentes y sus negocios hacia adelante”, agregó el nuevo principal oficial ejecutivo del DMO.

Mientras, la directora ejecutiva interina de la Compañía de Turismo de Puerto Rico, Carla Campos, indicó que “se está trabajando agresivamente en la transición de las responsabilidades de mercadeo en el exterior hacia el DMO, y la llegada del señor Dean, quien cuenta con nuestro entero respaldo, es instrumental para lograr una transición ininterrumpida”.

DMO comienza oficialmente operaciones