MCS ofrecerá servicios no tradicionales luego de cambios en regulación federal

El principal oficial ejecutivo de MCS, Jim O’Drobinak. (Juan J. Rodríguez/CB)
El principal oficial ejecutivo de MCS, Jim O’Drobinak. (Juan J. Rodríguez/CB)

Para mejorar la calidad de vida de sus afiliados en Puerto Rico, y conforme con los nuevos cambios a la regulación, MCS Classicare ofrecerá servicios y beneficios no tradicionales que incluyen aportaciones para hacer compra o pagar agua, luz, teléfono, servicios de transportación y reparaciones menores en el hogar, entre otros.

Recientemente, CMS (Centers for Medicaid and Medicare Services) ha integrado cambios a la regulación federal que permiten a las aseguradoras incluir en sus cubiertas para Medicare Advantage servicios no tradicionales que impacten estos determinantes sociales de la salud.

Los determinantes sociales, según los define la Organización Mundial de la Salud y el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), son la estabilidad económica, la educación, el contexto social y de comunidad y el cuidado de la salud y vivienda.

“El programa de Medicare fue creado en 1965 para atender a una población de adultos mayores con un perfil demográfico muy diferente al que vemos hoy día. A medida en que las necesidades del adulto mayor han ido cambiando con el paso del tiempo, nuestra visión sobre los beneficios y servicios que mejoran la salud es diferente. En MCS Classicare nos preocupamos por nuestros afiliados y estamos enfocados en innovar para ser realmente una plataforma que promueve la salud. Con nuestra nueva oferta, sentamos un precedente que marcará el futuro de la salud en Puerto Rico”, explicó Jim O’Drobinak, principal oficial ejecutivo de MCS.

MCS recientemente lanzó sus productos Medicare Advantage para el 2020 que, precisamente, atienden determinantes sociales de la salud tales como la capacidad económica, la disponibilidad de alimentos saludables, la transportación, vivienda segura y la integración del adulto mayor en actividades sociales.

“Estudios demuestran que estos determinantes sociales podrían influenciar sobre un 50% en el estado de salud de esta población”, explicó Anabelle Carrión, vicepresidenta de Promoción de la Salud y Bienestar de MCS.

Datos explicados por la ejecutiva revelan que, de acuerdo con la Encuesta de la Comunidad realizada por el Censo, Año 2015, el 40% de las personas de 60 años o más en Puerto Rico vive bajo el nivel de pobreza.

Mientras, el 88% de este sector poblacional está fuera de la fuerza laboral, lo cual tiene un impacto directo en sus finanzas. Otro dato revelador muestra que el 50% de las personas de 60 años o más reside en la zona rural de la Isla. Este dato en particular es relevante porque una ubicación remota dificulta el acceso a servicios de salud, transportación y nutrición, entre otros, que son necesarios para una mejor calidad de vida.

“Los problemas financieros son una carga muy pesada sobre el estado emocional de cualquier ser humano, pero sobre todo, pueden tener un gran impacto en la salud física. Por ejemplo, muchas veces la salud del afiliado se deteriora porque, al no contar con suficientes recursos económicos para comprar sus alimentos o pagar servicios básicos, decide prescindir de sus medicamentos, de los alimentos saludables que debe consumir o de los tratamientos médicos que necesita para atender su condición”, explicó Carrión.

Para que el dinero no sea un obstáculo para el cuidado adecuado, MCS Classicare ofrecerá a sus afiliados que cumplan con los criterios de elegibilidad aportaciones para pagar servicios básicos tales como el agua, la electricidad, el teléfono o la compra de alimentos saludables. Consciente de que la vivienda es otro determinante social con gran impacto en la salud del adulto mayor, el plan médico cubrirá reparaciones menores al hogar.

“Son muchas las razones por las que la salud de nuestros afiliados se puede deteriorar. La mayoría de las veces no hacen actividades físicas y no se alimentan bien. También descuidan su salud porque no cuentan con un auto propio o con dinero para pagar la transportación a sus citas médicas o para ir al supermercado a comprar los alimentos saludables que deben consumir según su condición. En ocasiones simplemente se descuidan porque su estado de ánimo decae al no poder socializar en actividades recreativas o visitar la iglesia u otros lugares donde puedan sentirse a gusto”, explicó la ejecutiva.

El servicio de transportación a citas médicas ha estado disponible en años anteriores. Sin embargo, el afiliado de MCS Classicare podrá ir también a la iglesia, al supermercado o a los centros de servicio de MCS.

Para ayudarles a crear hábitos alimentarios saludables, realizar actividad física y subirles el ánimo, los afiliados tendrán acceso a servicios de nutricionista y a múltiples talleres educativos y actividades recreativas.

“En cuanto el aspecto emocional, estudios demuestran que aquellos adultos mayores que se mantienen involucrados en actividades sociales y disfrutan de la compañía de otras personas, gozan de mejor estado de ánimo. A través de nuestro programa MCS Tu Ruta al Bienestar, creamos los foros donde se les enseña a cuidar su salud física, mientras comparten socialmente y añaden experiencias enriquecedoras a su diario vivir”, explicó Carrión.

MCS Tu Ruta al Bienestar ofrecerá en diversos puntos de la isla alrededor de 30 actividades de bienestar cada mes y sobre 150 sesiones de ejercicio incluyendo Zumba, Yoga, Aeróbicos, Acuaeróbicos y Bombaeróbicos.

Los afiliados podrán fortalecer sus dimensiones de salud física, emocional, intelectual y ocupacional a través de actividades recreativas incluyendo salidas al cine y diversos talleres sobre interesantes temas tales como cocina saludable, arreglo personal, manualidades, huerto casero, poesía, teatro, artesanía, manejo de las finanzas en la tercera edad y cómo utilizar las redes sociales para mantenerse en contacto con sus seres queridos, entre muchos otros.

“Al tocar la dimensión de salud física, este programa es importante porque contribuye a la reducción de riesgos de complicaciones de la diabetes, enfermedades del corazón y otras condiciones a través de sesiones de ejercicios adaptados al adulto mayor y charlas para enseñarles a modificar su alimentación. Más aun, el conocimiento y las experiencias que adquieran en estas actividades, acompañado de nuestro tratamiento médico y todos nuestros nuevos y mejorados beneficios, será la combinación perfecta para que nuestros afiliados disfruten de un óptimo estado de salud y bienestar total”, dijo Carrión.

“Estoy seguro de que los nuevos e innovadores beneficios suplementarios de MCS Classicare y los ya conocidos Programas de Bienestar y Valor Añadido bajo nuestros planes Medicare Advantage contribuirán significativamente a mejorar la calidad de vida de esta población vulnerable que pasa tantas necesidades a diario”, concluyó O’Drobinak.




Llega a Puerto Rico el Samsung Galaxy Note10

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El Galaxy Note10 es un dispositivo que integra el “S Pen” con una pantalla “Cinematic Infinity Display” de 6.3 pulgadas. Mientras, el Galaxy Note10+ cuenta con una pantalla más grande de 6.8 pulgadas en un teléfono inteligente fácil de sostener y usar. (Suministrada)

La compañía de tecnología, Samsung Latinoamérica y la empresa de telecomunicaciones, Claro presentaron el jueves la nueva línea de teléfonos inteligentes Galaxy Note10 y Galaxy Note10+, dispositivos dirigidos a mejorar la productividad y creatividad de los usuarios.

Entre las características de esta nueva línea de equipos electrónicos se destaca que, por primera vez, el Galaxy Note viene en dos tamaños. El Galaxy Note10 es un dispositivo que integra el “S Pen” con una pantalla “Cinematic Infinity Display” de 6.3 pulgadas. Mientras, el Galaxy Note10+ cuenta con una pantalla más grande de 6.8 pulgadas en un teléfono inteligente fácil de sostener y usar.

Asimismo, su pantalla “Dynamic AMOLED” cuenta con la certificación “HDR10+” por lo que la distribución dinámica de tonos, las fotos y los videos son más brillantes que los dispositivos Note anteriores.

Esta nueva serie incorpora la evolución del “S Pen” para controlar ciertos aspectos del dispositivo mediante gestos. De igual forma, los usuarios podrán escribir notas a mano y convertirlas instantáneamente en texto digital en la aplicación “Samsung Notes” y exportarlas a una variedad de formatos diferentes, incluido Microsoft Word. Además, los desarrolladores pueden crear controles personalizados que brindan a los usuarios la capacidad de jugar o usar sus aplicaciones favoritas mediante gestos.

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Por otro lado, las cámaras integran tecnologías avanzadas de video como el “Live Focus Video” que agregan ajustes de profundidad y el “Zoom-In Mic”, el cual amplifica el audio del cuadro que se enfoque en ese momento y aparta el ruido de fondo. También, el modo nocturno, ahora disponible en la cámara frontal, permite a los usuarios capturar “selfies” sin importar cuán oscuras sean las condiciones.

El Note10 incluye la capacidad de grabar la pantalla para los jugadores que desean agregar algo de personalidad a sus transmisiones, o “vloggers” que desean mejorar sus tutoriales. Mientras, presenta un sistema de enfriamiento con una delgada cámara de vapor, que ofrece un rendimiento óptimo durante cada sesión de juego. Con la herramienta de “Game Booster”, basada en inteligencia artificial, el Note10 optimiza el rendimiento y el consumo de energía, según el juego. También, con el servicio de transmisión “PlayGalaxy Link P2P”, los usuarios pueden retomar donde lo dejaron en cualquier juego de PC y permitirles continuar jugando sin necesidad de almacenamiento local.

Parte de las características que distinguen específicamente el modelo del Note10+ es la funcionalidad de carga súper rápida. Según Samsung, con solo 30 minutos de carga, dura todo el día con una capacidad de carga por cable de hasta 45 vatios. Además, con la herramienta de “Wireless PowerShare” los usuarios pueden recargar de forma inalámbrica su “Galaxy Watch”, “Galaxy Buds” u otro dispositivo habilitado para Qi con el Galaxy Note10.

Entretanto, el gerente de productos de Samsung Puerto Rico, Gianmarco Leri detalló que en comparación con el año pasado y el modelo anterior del Samsung Galaxy Note 9, han tenido más consumidores registrados en la preventa a nivel global. De igual forma, dijo que en el caso de Puerto Rico, es mucho mayor la cantidad de personas que se pre registraron este año con el Note 10 que con el Note 9 el pasado año, al comparar la isla en la escala mundial.

“Puerto Rico para nosotros es un mercado bien importante porque le gusta bastante la línea del Samsung Galaxy Note. Esta tendencia ha incrementado desde el lanzamiento del Note 8 y luego el Note 9, basado en las ventas y estudios que hacemos”, dijo Leri a Caribbean Business.

“Esperamos los mismos resultados que otros lanzamientos anteriores como el del Samsung Galaxy S10 que en el primer día batimos récords. Esperamos que hoy y mañana batamos récords también”, agregó.

Por su parte, el presidente y principal oficial ejecutivo de Claro, Enrique Ortiz de Montellano indicó que cerca de 4,000 usuarios se han registrado este año para la preventa.

“Los niveles de pre registro se han mantenido. El tiempo para este proceso fue un poquito más largo el año pasado, pero para ese tiempo el pre registro estuvo disponible por más días. Sin embargo, esto hace que exista más tiempo como para que la gente se pueda registrar, pero también se ha mantenido”, dijo.

“La parte importante no es cuántos se registran, sino cuántos realmente vienen a comprarlo. Aunque mucha gente se registra, lo que estoy viendo es que la gente ahora está esperando, no necesariamente cambiarlo al año siguiente, pero si al segundo año porque los teléfonos cambian más al segundo año que al primer año. Entonces, si lo ves hoy, este teléfono tiene de verdad nuevas cosas y eso es que lo que la gente hace que cambie porque ya tiene una diferencia importante contra su modelo anterior”, destacó el ejecutivo a Caribbean Business.

El precio del Note 10 comienza en los $949 para las versiones desbloqueadas o libres. Mientras, el precio del Note 10+ empieza en los $1,099. Además, el cargador de 45 vatios se vende por separado. Las primeras entregas y unidades en tiendas estarán disponibles a partir del viernes, 23 de agosto.




AEE y AAA comenzarán recortes de servicio a clientes morosos en las próximas semanas

El presidente de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Elí Díaz Atienza en unión al representante, José “Che” Pérez urgieron el jueves a todos los clientes de la corporación pública a ponerse al día en sus cuentas para evitar cortes de servicio por falta de pago.

En conferencia de prensa detallaron el nuevo proceso de planificación, notificación y ejecución de suspensión de servicio como parte de la implementación de una enmienda a la Ley 33 de la autoría del Representante. La misma establece que la AAA deberá notificar al cliente 48 horas antes de cualquier corte de servicio por falta de pago.

Explicaron que durante las próximas dos semanas aquellos clientes que no tengan al día sus cuentas deberán actualizar sus datos en el sistema para recibir las notificaciones pertinentes.

“Como hemos mencionado hace semanas, nuevamente, exhortamos a nuestros clientes que actualicen su información de correo electrónico y teléfonos relacionados a su cuenta de agua para que puedan recibir los avisos con relación al estado de su factura. De esta manera, podrán obtener el detalle actualizado sobre su cuenta, y evitar un corte en el servicio”, explicó el director ejecutivo de la AAA, Elí Díaz Atienza.

“El próximo 22 de febrero se emitirán los primeros avisos a los clientes con facturas atrasadas mediante un sistema de llamada telefónica, mensaje de texto y correo electrónico. Ya pasadas las 48 horas del aviso de suspensión de servicio, si el cliente no ha tomado ninguna acción, se comienza a tomar acción en el terreno. Esto significa que para el 25 de febrero se estarían realizando los primeros cortes de servicio”, indicó el funcionario.

Mientras, la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) anunció también que en las próximas semanas la corporación retomará los cortes de energía eléctrica a los clientes morosos de cuentas comerciales, industriales, residenciales, municipales y de las agencias del gobierno.

La directora de servicio al cliente de la corporación pública, Noriette Figueroa, detalló según un informe radial, que como parte del proceso, personal de la agencia se ha estado comunicando con los clientes con atrasos para que se pongan al día, al tiempo que hizo un llamado a los clientes con deudas a que se acerquen a la Autoridad para hacer un plan de pago o paguen la deuda completa para evitar la suspensión del servicio.

La Autoridad detalló que la deuda por cobrar de clientes morosos asciende a $542.3 millones.

No obstante, la AEE no dijo que el corte conlleva luego un cargo de reconexión que va desde $25 para clientes residenciales y de entre $50 a $150 para clientes comerciales. En el caso de la AAA, el cargo es de $50.

El vicepresidente de la Unión de Trabajadores de la Industria Eléctrica y Riego (Utier), Freddyson Martínez, expresó a este medio que la AEE ya tenía planificado los cortes desde hace tiempo, pero lo aplazaron para realizar un aviso primero o hacer un “media tour”.




Disminuye el ingreso familiar anual en Puerto Rico

En un periodo de cinco años, el ingreso medio familiar anual ha disminuido en Puerto Rico en un 2%, de $24,398 a $23,793, según los datos del Censo de EE.UU.

Los datos compararon los periodos de 2008 al 2012 y 2013 al 2017. A nivel de ciudades, hubo una disminución en el ingreso medio en 44 municipios, y en 13 de estos municipios el cambio fue estadísticamente significativo con un nivel de confianza del 90%, dijo el censo.

Los seis municipios que mostraron la mayor disminución en el ingreso medio fueron: Adjuntas, Guánica, Cidra, Loíza, Guayama y Ceiba. Por otro lado, otros seis municipios mostraron un aumento en el ingreso medio fueron: Culebra, Villalba, Morovis, Barceloneta, Vega Baja y Coamo, pero la encuesta no explicó las razones del aumento.

La información en la última encuesta de la comunidad del Censo de los Estados Unidos se publicó el jueves. Las estadísticas se refieren a la información recopilada del 2013 al 2017, un periodo de 5 años.

Los resultados parecían contradecir un informe de la Junta de Planificación esta semana que encontró que el huracán María tuvo un impacto de $43 billones en la economía. El informe utilizó cuestionarios e información obtenida de diferentes agencias, incluyendo la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA).

Junta de Planificación estima impacto económico de $43.1 billones tras María

La encuesta también examinó la proliferación del servicio de Internet en la isla. Guaynabo, Carolina y Bayamón son los municipios con el mayor porcentaje de hogares con servicio de Internet o el 70%. Algunas compañías de servicios telefónicos como Claro ya planean implementar Internet 5G el próximo año.

Fuera del área metropolitana, Juana Díaz y Villalba tienen entre el 60% y el 69% de los hogares con Internet, pero en 38 municipios, menos del 50% de los hogares tienen conexión a Internet. Estas ciudades están ubicadas en la parte central de la isla y en la parte suroeste de Puerto Rico.

Con respecto a los hogares con uno o más dispositivos informáticos (computadora portátil, computadora de escritorio, tabletas), la distribución geográfica indica que los porcentajes más altos (60%-78%) se concentran en el área metropolitana y los municipios costeros desde Dorado hacia el este hacia Humacao. Los números incluyen los municipios con las mismas características que Aguadilla, Moca, Añasco, Mayagüez y Hormigueros en el oeste, así como Morovis, Jayuya y Villalba en el centro. Para Puerto Rico, se estima que alrededor del 62% de los hogares tiene un dispositivo informático.




AAA deberá notificar 48 horas antes de suspender servicio de abonados por falta de pago

El gobernador Ricardo Rosselló Nevares anunció el martes que firmó el Proyecto de la Cámara 1347 que establece que la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) deberá notificar al abonado 48 horas antes de cualquier suspensión del servicio por falta de pago.

La medida de la autoría del representante José “Che” Pérez Cordero establece que el aviso se realizará mediante mensaje telefónico automático.

“El agua es un servicio esencial y con esta ley nos aseguramos de que los clientes tengan la oportunidad de evitar una suspensión del servicio o hacer arreglos para la terminación del servicio”, indicó el primer mandatario en declaraciones escritas.

Por su parte, el representante Pérez Cordero expresó que “con la aprobación de esta ley proveemos un mecanismo adicional en beneficio del abonado para que en un término de 48 horas previo a la suspensión del servicio sea notificado debidamente y evite el contratiempo de verse sin la prestación de un elemento tan esencial como lo es el agua potable”.

Tarifas de la AEE podrían afectar viabilidad del plan fiscal de la AAA

De igual forma, añadió que “agradezco al señor gobernador por, una vez más, convertir en ley una intención legislativa de este representante que redunda en beneficio para todos los puertorriqueños”.

El mandatario indicó que esta medida se une al Proyecto del Senado 811, convertido en la Ley 143 de 2018 para adoptar la Ley de Facturación Justa, Razonable y Transparente de los Servicios Públicos Esenciales en Situaciones de Emergencia. Con dicha medida, se prohíbe la facturación de un servicio no provisto por la AAA o por la Autoridad de Energía Eléctrica.

El gobernador, quien está en Bogotá, Colombia concluyó al afirmar que “los tiempos de grandes retos fiscales no justifican el abuso contra los clientes de servicios públicos y no impiden que transformemos al gobierno para un servicio más eficiente. Por ello, continuaremos con las reformas gubernamentales impostergables como la consolidación de agencias y la inclusión de herramientas tecnológicas”.




Proponen que clientes puedan cancelar contratos sin penalidad por falta de servicio

El portavoz senatorial del Partido Independentista Puertorriqueño (PIP), Juan Dalmau, anunció hoy la radicación del Proyecto del Senado 687, dirigido a proteger a los clientes de las compañías de telecomunicaciones que operan en Puerto Rico para que tengan la facultad de cancelar los contratos de servicios sin penalidades en casos en que el servicio resulte interrumpido por 21 días consecutivos o más.

“Es necesario posibilitar la oportunidad de que todo consumidor fluya entre compañías, sin exponerse a penalidades o a malograr su historial crediticio, habida cuenta de que en muchos sectores del país estas empresas continúan incumpliendo con la provisión de servicios al día de hoy. Esta ley provee a los consumidores que así los deseen una protección a su favor ante el incumplimiento de servicio de las empresas de teléfonos celulares”, indicó el portavoz del PIP en un comunicado.

Dalmau explicó que las moratorias parciales que han ofrecido estas empresas son a discreción de las compañías y bajo sus condiciones.

Para diciembre esperan restablecer el 95% de las telecomunicaciones en Puerto Rico

“La realidad legal es que el consumidor continúa maniatado a un contrato leonino y nada evita que eventualmente reciba extensiones contractuales no deseadas o facturas con cargos por parte las compañías”, manifestó el legislador independentista.

“Las empresas de telefonía celular, internet y sistema de cable han incumplido y tienen que asumir su responsabilidad ante el consumidor. El consumidor puertorriqueño necesita defensas legales ante los contratos abusivos que esas compañías de telecomunicaciones”, concluyó el senador.

Tras el paso del huracán María por Puerto Rico el pasado 20 de septiembre, el sistema de telecomunicaciones colapsó y actualmente se ha restablecido el 72% del servicio. Se espera que para diciembre, el servicio se restaure en un 90 o 95%.




Apple anuncia el lanzamiento del nuevo iPhone X

Por Michael Liedtke y Barbara Ortutay

California, EE.UU.  — “Una cosa más”. Con esa frase, Apple homenajeó a su fallecido cofundador Steve Jobs en el décimo aniversario del surgimiento del iPhone el martes, cuando dio a conocer la versión más reciente de su famoso teléfono: el iPhone X.

El director general Tim Cook dijo que era “el salto más grande” desde el primer iPhone. El nuevo iPhone X (se pronuncia diez, no como letra) ya no trae el botón de inicio que revolucionó los teléfonos inteligentes cuando se lanzó; ofrece una pantalla infinita y usará el reconocimiento facial para desbloqueo. En Estados Unidos costará a partir de $999.

El director general de Apple Tim Cook anuncia el nuevo iPhone X en el Teatro Steve Jobs, en la nueva sede de Apple, en Cupertino, California, el martes 12 de septiembre del 2017. (Marcio José Sánchez/AP)

El director general de Apple Tim Cook anuncia el nuevo iPhone X en el Teatro Steve Jobs, en la nueva sede de Apple, en Cupertino, California, el martes 12 de septiembre del 2017. (Marcio José Sánchez/AP)

Apple también presentó un iPhone 8 y un 8 Plus más grande con cámaras, pantallas y altavoces actualizados.

Según la empresa, estos dispositivos sacarán fotos con mejores colores y menos distorsión, especialmente con poca luz. Los altavoces se escucharán más alto y ofrecerán graves más profundos.

Ambas versiones del iPhone 8 permitirán la carga inalámbrica. Muchos teléfonos que usan el sistema Android, incluyendo los de la marca Samsung, ya incluyen esto.

El evento en la nueva sede de la empresa en forma de nave espacial en Cupertino, California, se realizó en un auditorio oscurecido en el que solo se veían los celulares brillando como estrellas y tenía un letrero que decía: “Bienvenidos al Teatro Steve Jobs”. El evento comenzó con audio con la voz de Jobs y luego Cook subió al escenario.

“No hay día en el que no pensemos en él”, dijo Cook. “Los recuerdos comenzaron a llegar especialmente ahora que nos preparábamos para hoy y este evento. Ha tomado un tiempo pero ahora podemos reflexionar sobre él con regocijo en vez de tristeza”.

El nuevo iPhone X llegará a las tiendas el 3 de noviembre.

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